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金融知识小课堂:第三十二期 【“3·15”消费者权益保护教育宣传周】② 谨慎投资,宣导适老服务

来源:  发布日期:2022-03-16  浏览次数:314

老年客户如何选择合适的理财产品?

1. 办理银行理财注意做到“三看”

一是看产品销售清单:查询所要购买的产品是否在该金融机构对外公示的自营或代理销售产品清单内,不在公示清单的产品不要买,避免营销人员“飞单”。

二是看销售资质:网点销售人员应在销售专区内公示其资格证书,如工作人员未展示销售资质的,应要求对方出示后再听其推介产品。

三是看办理规范:理财销售应在专区内“双录”办理,如果有工作人员在非理财专区推介产品,且不要求录音录像的,应不予理会。

2. 理性投资务必做到“三不要”

一是不要轻信,不要轻信虚假广告宣传。

二是不要贪婪,不要被产品宣称的高收益所诱惑。

三是不要泄露,不要随意泄露个人金融信息。

提示:树立理性投资观念,通过正规金融机构选择与自身风险等级匹配的产品进行理财投资,保障资金安全。


老年客户使用自助设备的注意事项

自助设备一般包括自动取款机(ATM)、存取款—体机(CRS)、自助服务终端等银行自助服务设备,这些设备由客户直接操作,银行工作人员仅在必要时应客户要求提供帮助。它们能为客户提供存款、取款、转账业务账户信息查询、公用事业缴惹、理财等金融服务。

(1)使用前请您仔纽阅读自助设备上的使用须知,不同的设备可能有不同的要求。

(2)进入自助银行服务区有时需要在自动门上刷卡开门,但无需输入密码。持卡人如遇要求输入密码方可进入时,应及时报警,而不要输入密码。

(3)使用自助设备时,注意后面排队的人是否站在一米线外的安全位,避免不法分子站在背后愉窥账号、密码。

(4)出于安全方面的考虑,正常的自助设备本身和周围都装有监控器和摄像头,但这些摄像头的角度不会监控设备上的密码键盘,您在正常的自助设备上无需担心密码被银行获知。

(5)尽量使用光线明亮位置的自助设备,以免不法分子在光线昏暗、位置相对隐蔽的自助设备上安装可疑装置而不易及时发现。

(6)有陌生人跟您说话或干扰您时,尤其要注意元取回卡.现金和交易凭条。一旦有吞钞、吞卡、密码报错等不正常事件发生,不要急于离开自助设备,而应该拨打银行统一的客户服务电话寻求帮助。

(7)妥善保管或及时销毁自助设备交易单据、凭条等,不要随意丢弃,以免泄露银行卡号等个人金融信息。



来源:浙江省银行业协会 


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